网贷回访技巧、信用卡回访技巧总结!

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小贷,网贷信用卡回访问题及应答技巧,这些重点你都掌握了么?
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你知道多少?
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是否运用自如?

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很多人都觉得自己什么都知道,那为什么还有那么多的问题存在?

) [. @5 `; x9 ~9 P" p6 F特别对于新手,我们每个人都保持谦卑的态度去学习,才可以掌握更多的技巧。
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我们都知道网贷回访很重要,那么今天六九小编还给大家总结下回访的细节问题,通常操作网贷我们会填写自己的个人信息。比如:紧急联系人,单位信息,住宅信息,收入,工作时间等一些基本信息
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信用卡办理或者网贷办理,以及线下小贷产品办理都是如出一辙,万变不离其中,掌握好基本的信息,放款率就会大幅度提升!( }- j# o2 S9 z4 `4 _9 h0 N4 x

" P; C; ]" G6 [, E+ d; H拨打父母电话时经常提及的问题& j# J( I$ s  T2 \- `6 [: a0 W

9 \) k8 @- z& x0 x1 R, ?7 i. |1是xxx的父母吗?; G* n  E/ }- r0 N, W1 b

& j, f& e1 i+ t5 b) @) A2xxx生日是多少?
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3xxx在哪工作呀?5 V  i5 ]! F, L0 e; w% @# a

+ ?% v! o6 q- _) H; r4xxx结婚没有?  ^* B6 b: c* o) e! ^" b
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5xxx有几个小孩呀?
2 B' Y+ ?* w2 p4 g$ \6 V( s  A
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6xxx的配偶在哪上班呀?8 Z2 l- F# e! n! u/ n0 z

+ X3 _- Y0 {. ~! y/ x: e* P4 ^( ?7xxx平时在家干什么呀有没有打牌、赌博之类的呀?
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8xxx晚上有没有回家呀?
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9xxx是哪个学校毕业的(有时会问)
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拨打申请者本人电话4 I: m4 `, Q( t! R% O; U# H# d7 p( m! x
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(要是接到审批电话要主动和他们聊聊自己工作,生活,也可以问问他们,自己的贷款能不能批下来,能批多少,要记住审批人员也是人)
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1你是哪年出生的?
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! r$ E3 r+ U% V# k; l2你属什么生肖的?(以身份证为准)
( D8 H% i& d% F; z$ S& U9 j# L6 ]. e
3你手机号码是什么?(跟填写资料一致)6 P2 f$ n! h. b5 j4 F. w& h, k+ @

, l$ |& g4 H6 v# {$ a# w5 z4你公司名字叫什么?
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5你公司电话是什么?7 m1 O$ c5 W. L, a6 T

0 |8 S( `8 S+ J5 ~6你公司地址在哪里?
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# e7 e: B, N1 `" B1 o7你几个小孩了?
* O/ l: W; g2 Z4 D/ ?2 |$ d% C7 [. {8 O6 F( t: o1 v
8你小孩多大了?1 V/ L) H6 {% F* Q
* ^: \& ~0 j" h9 J5 N+ v
9你小孩在哪读书呀?
" [' g% M6 k) ?

$ I' {9 `& g" ?* Q$ J" F$ g10你住在什么地方呀?
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. g$ K. N. w0 A3 C, A) h4 _/ K11您收入多少?
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12在外面有没有做点生意?1 H. |( V6 w: w" N1 i7 e6 x

# r, A- Y2 O1 ]8 C13每月要不要寄钱回去?(侧面反映每月还多少钱对你没有压力?)
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14父母的年龄是多少?& U4 f! s4 V% E8 @9 n
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15未结婚的也会问:你结婚了没?你小孩多大了?你怀孕几个月了/你老婆怀孕几个月了?
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16你平时乘坐什么交通工具上班?
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17你公司附近有哪些标志性建筑物?
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; }+ Q' q0 K5 R! @: `6 G; z- ^18你公司法人或者老板叫什么?2 a9 p% O$ O. [. V* V

- b7 A" m6 D" _* L0 C3 p19你公司的马路叫什么?
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0 x& @( Q( _4 p3 y20你认识公司的xxx吗?
0 {. Z5 C/ R5 d4 D! @) A7 E$ I1 g; B/ {7 Z* M4 ^
21一般网贷会问你APP的颜色是什么?有没有人收取你的费用?是不是中介办理?6 |1 E" Q, ~- {  u

1 D( e, A7 b/ }22人脸识别问问你今天穿的什么衣服,背景墙颜色是什么?
3 c  ]' R1 X- N" V3 p

$ i4 b5 M9 V' `23你绑定的银行卡是哪家的?尾号后四位是多少?
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% r9 t! ^' w& W* U* m; N* K% [% x' B24填写的分期是多少期?有些审核会故意套你,是不是24期,其实很多贷款只有12期,切记' |8 G" s8 X* N" J" N+ O
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25有些会问你身份证出身日期是多少?回答这种问题千万不要犹豫!否则绝对没戏。
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, B6 W9 H& n% t' \  S- I# L2 w26有些会问客户,你在哪里看到我们平台的?现在再百度,抖音,微信,以及各种社交软件上都有推荐,这种只要随便说都可以,千万不要说别人推荐的。
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拨打公司同事电话经常会问的问题/ K0 H4 f4 G' q" x9 i% ]0 s4 j

6 q$ P' d( {; S/ J1 xxx是你公司员工吗?5 E) r8 D- G0 B8 H% ^; {
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2 xxx是什么职位?
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' ^% ^6 ^; U; e9 h! a# Q3 xxx每个月工资有多少呀?1 k+ ?8 F, q+ F: a6 {0 @0 I, V) l, E) M
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4 xxx是住在公司吗?4 ]$ {1 a( t0 q6 P

" E% v& x4 Z- k! R: |  {5 xxx在你们公司工作了多久呀?
& V( F4 G. [2 R- F
" |' G7 o9 O# `* t
6 xxx工作表现在怎样呀?
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7 xxx的配偶是同在有个公司吗?* E6 n  h# a1 {

& h4 m0 ~7 Y8 q! Q8方便可以叫xxx过来接下电话吗?(切记:千万不要让客户接固定电话,就直接说这是公司,你要找他就打他电话,我这边不能擅自离岗就OK了( G: F3 c+ N1 I1 \0 E

5 L! D4 Q( c/ {+ u& }' W( U5 p拨打配偶电话会问到的问题
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- J8 j- f; }- a; n& T1 Xxx和你是什么关系呀?, t. O# _8 {! K3 `1 k# J& Z0 X7 n
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2你配偶在哪上班呀?
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3你小孩多大了?
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4你是和配偶一起住吗?住在哪呀?
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5你知道你配偶贷款的事情吗?- h) s5 y& N9 c# C; R
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6你们贷款打算用来干什么的?0 n4 N. G% Z, K! a6 o9 |

7 t" X  ?2 c2 D7你配偶晚上有经常不在家吗?
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/ t" ]- s1 S* N/ v8你老公是做什么的?: ]+ h- X6 F' h- @8 v; G, }
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9你老公的生日是?8 c+ e5 Q* _% d$ _2 |# }  T. U' N
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10申请人配偶爸爸/妈妈的名字?(有时会问到): X7 V1 A  H) u/ f
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注:若非配偶本人接听,被拒可能性很高1 ?8 Q' e) Y$ ^, X9 o9 G+ F6 U) [
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六九小编告诉大家:4 Q6 X$ m' e. k* T; s: r+ f. U

! l* |! J& K' o* V! E' v回访是小贷公司基本必做的一件事,所以我们要明白小贷公司回访的目的。# W& ]% D7 e4 U2 j7 J7 j
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第一:电话是否是通的。
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  H2 H2 j! k; P9 d
第二:提供的电话是否真实。+ S0 o+ h7 p& u' z0 y# P- k  h  O
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第三:父母、配偶及朋友回答的问题是否与你能对的上,所以我们一定要提前做好准备,把这些问题都了解了,回访当然也就没问题了,回访通过你的钱才能到账,所以为了钱能到口袋,所以大家肯定要上点心哦。
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综上几点:回访的小细节有很多,抓住基本的细节,操作网贷对于你来说就是小菜一碟。  W- h8 s8 y% q2 b& F! E% U; q) D# f+ l
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精彩评论3

yeweit6  团队经理  发表于 2020年11月4日 22:23:47 | 显示全部楼层
look网贷回访技巧、信用卡回访技巧总结!
查看最新网贷口子、学习网贷黑科技、了解网贷操作注意事项点这里「网贷口子」;
学习信用卡办卡技术、知晓最新快卡通道、掌握提额秘籍必须点这里「办卡提额」;
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lilyshi  团队经理  发表于 2020年11月4日 22:44:32 | 显示全部楼层
网贷回访技巧、信用卡回访技巧总结! 如此
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IlHmJUTX  团队经理  发表于 2020年11月4日 23:04:56 | 显示全部楼层
IlHmJUTX表示想要网贷回访技巧、信用卡回访技巧总结!
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