女子：前前后后两个多小时了，办张新的银行卡，怎么这么麻烦？

思美5828 · 发表于 2020年11月30日 13:07:27

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女子：“你好，我想办张银行卡。”
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工作人员：“好的，现在可以通过柜员机直接办理。”0 T) K. Q  x0 C6 B0 D9 h

  P+ b5 a2 p' c% g  B女子：“太好了，那就便利了。”
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) o0 C1 Y/ U) m5 ]柜员机前，办理中
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) l8 Z# x& A0 m2 B工作人员：“不好意思，你名下有两张银行卡了。如果找不到的话，要么挂失补办，要么先销户，再办理新卡。”
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女子：“哦，我想起来了。应该是很多年前，因为贷款才办的。”
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0 `  s( b: ^, I8 n" T" \随后女子在工作人员的指导下取号、填单、排队。4 V! w, y, Q3 Q" K% C

虽然排队的人不少，但女子也没有抱怨。毕竟是本身的原因(以前有过银行卡)，才需要排队等候的。
等了许久，女子终于轮到

女子坐在柜台前。告诉柜员，本身想要把名下的两张银行卡注销，然后重新办理一张新的银行卡。

柜员一听，就明白女子的意思。让她把身份证、填写的单子放下，帮其办理业务。

对于柜员而言，这些业务已经是“熟门熟路”的了。可谁知道，办着办着就发现了新的问题。

本来女子以前这张卡不仅办理过贷款业务，并且还开通过理财、基金、黄金等一系列功能。按照规定，是需要一样一样关闭之后，才能注销银行卡。

  Z1 [- q9 k( G/ @/ F“啊？开通过这么多功能？我从来没有用过啊？就是很多年前办过贷款罢了。”女子一听，觉得十分奇怪，本身好像也没有开通过呀。
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" ?. `: x  N( E) d# I但因为年数太久，她觉得也没有追究的必要。然后就按照柜员所说，一步步的操作办理。& `, }2 r0 p  ]; Z

但随着柜员前前后后操作了很久，却依然没有办法注销。原因在于，某些投资类的功能注销起来十分麻烦。

一个小时、两个小时，女子一会儿听到柜员说快了、一会儿又听到柜员说不可，本身就有些情绪。然后后面排队的其他客户，嘴里的“各种怪话”还多了起来。

这下子，女子有些生气和委屈。

. r7 a4 D; m7 V b) e% W“我进门排队到现在，也要两个多小时了，就想办张新的银行卡，谁知道会这么麻烦啊！”
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( j! {" U9 q: T. B6 s( V* z) p“并且这些功能是怎么开通的，我也不知道。这么多年我也从来没有用过！”
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抱怨、吵闹、劝说……最后差不多用了两个半小时，女子才注销了银行卡。随后通过自助柜员机，办出了一张新的银行卡。

有时候，一些觉得简单的事情，可能实际操作起来却非常复杂。

就像这位女子，明明就想办张新的银行卡，却花费了两个多小时才办成。

而有时候，同样一件事情，本身遇到和别人遇到，想法是不一样的。

比如说：柜员、女子和其他客户

对于柜员来说：可能会觉得这笔业务怎么这么麻烦，不仅费脑子，还要被人骂没效率。

对于女子来说：明明就想办张新的银行卡罢了，等了这么久没办成，还要被别的客户骂。(就因为别人等的久了，难道我本身没等吗？)

对于其他客户来说：我就办个XXX，很快的。谁知道会遇到前面办的这么慢，害我白白等了这么久。

可以说是不在其位不谋其政；也可以说是同一件事，从不同角度看待，其结果也会不同。

虽说人或多或少都会有些“利己主义”，但出么在外，还是彼此体谅一些吧。

(以上是我个人的一些见闻和想法，大家如果有不同的见解，也可以不才面一起分享和讨论，谢谢)

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海盛9145 · 发表于 2020年11月30日 13:08:16

转发了

卜莞然 · 发表于 2020年11月30日 13:08:58

打太极混日子。

朋友ixaoi · 发表于 2020年11月30日 13:40:36

专业抢二楼！顺便笑摸狗头（3L）