P2P落幕,那些信贷经理抢单APP们怎么样了?

[复制链接]
173 3

注册六九金服-了解更多最新产品

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
P2P落幕,那些信贷经理抢单APP们怎么样了?-1.jpg
6 r! b9 ]5 m) }* M8 H

) d3 D- V  D' ^8 H, }- q! ^  `7 P$ i/ Q) M% a% S3 {
文 | 禾雨
8 T+ J- `- p! n: C8 ?' U0 P/ f9 j0 D3 s: I
如何快速有效获客,是所有信贷经理不得不认真审视的问题。  o" z5 w% u$ ?1 Q

* m  n$ r' X4 @0 E' g/ e' {早些年间,信贷经理们在获客时,主要以线下获客为主。
8 N+ _$ y0 Q, X5 J% _: m9 k$ Y3 D& t( y; G7 P% @; k
贴车、扫商铺、扫居民楼、扫厕所.......
, z  j& B1 B! H' y0 B
1 G% H6 h! ]# ?$ q% H0 C现在,信贷经理展业方式开始向线上转移,电销成为获客的主流方式。; s* O& g, V) j5 g. b
, R! d6 u1 [" q* C1 z% |
而成功电销的前提,是获取有借款需求客户的联系方式,信贷经理抢单APP的出现,似乎完美解决了这个问题。
. Y9 T4 X6 |1 Z; o. O2 z$ Q. b" P& R& K2 o
据了解,信贷经理在在这些APP充值必然的金额后,便可获取借款客户的联系方式。按照客户资质,以及贷款类型不同,客单价从20元到150元不等。, ~" x+ Y# J9 \7 i
$ T, g  Z6 ~' h1 A+ S; l" Z
但随着网贷的落幕,信贷经理抢单APP们似乎也走到尽头。9 z0 [7 v* F# U4 z! [: V
/ J' d. z+ t" {# e' ]  L! ^
从去年下半年开始,此类的APP接连倒闭,并且还因为失联和退款问题,被信贷经理投诉到相关网站上。
8 U) S+ x8 D0 i: K
) y+ J+ _; b6 P1 j) q5 r; s8 r目前,仅有有信展业、好单多多、信贷牛牛、信易客等少数APP仍在正常运营,但运营情况似乎也并不如以往乐不雅观。
1 ?; l3 c% u: |" g% ]. p. j8 h  P2 \, A" E
贷款界的“滴滴”8 @7 F+ O) q% Y: U4 l
+ @% P. I. X' j! I. r  k, m- D
对于信贷经理们而言,这类的抢单APP并不陌生。
- l* R% ^( d+ P. j0 U6 l+ ~
' _6 C& ?% b4 j3 J据不完全统计,在繁盛时期,市场上抢单APP达到近百家。但目前还在正常运营的,却仅有十家摆布。; }0 i0 }) p2 X4 S
" ~. |" o! G) Y4 U1 o8 h
也就是说,有90%的抢单APP已经被淘汰。' y# h/ N  \! C. u
( A  D( l: G( R) |* ^
“去年315点名了714高炮,很多小的平台都做不了了。”某抢单APP员工余温告诉消金社。
" B  F! q7 w: V+ A0 Z0 A
6 r- p! ?+ b, e( _1 I* ~抢单APP的兴起,很大程度上依赖网贷行业。. t0 z& `1 |! h. p

% v, @+ s( l+ V" ^* H7 e“主要用于现金贷、信用卡获客。”余温透露,随着P2P行业的没落,这些抢单APP也就很难做下去了。
4 a  F( P) j( {- R& d
( ^( d9 i5 y9 Z- |9 M但他预测,本年不会再出现这种批量倒闭的现象,“风口浪尖已经过去了。”
) b9 E" N* X8 ~; `7 T1 z% z/ N9 _( J0 K. \! m" r) V
与滴滴模式相似,此类的抢单APP一边连接的是有借款需求的客户,另一边连接的是各个机构的信贷经理。
9 B. P; |$ @6 M4 X* T/ c5 O- k2 `3 t% ^  B
信贷经理通过抢单APP获客时,主要有两种形式:7 `* ]* D' W# w, O+ E0 Z5 A& A

% f2 k) ]( o8 `4 ]1 l( d# |4 e/ G一种是抢单,需要信贷经理们在特定的时间登陆APP抢单。. A8 J- |: l8 c, I
' y) G6 ~# c) q8 ~
还有一种就是匹配推送,需要信贷经理们按照本身公司优势产品的要求,设置条件进行筛选,当有符合该条件的借款客户出现时,会自动推送给该信贷经理。
) _! U, O  `# t) S4 |/ D$ j0 v+ j0 [
获取到相应的借款客户信息后,信贷经理便可自行与客户取得联系。
% Z& l: t& H. \) c* z2 B& j5 u- J
免冠照片、身份证、工牌或者名片。”余温说,信贷经理需要提供这些资料,才能成功认证。
* P5 L3 Q2 T7 S* W2 [. `) a: T( y) j5 E4 O. D1 ]
相对来说,信贷经理的身份认证并不算太严格。4 p- a- s7 o! r  w, D$ a
5 g/ V8 P1 H3 H  t9 Y2 L" [
但在协议中,绝大多数APP会对信贷经理做出一些限制性约定,比如账号不能出租、出借,不得使用外挂抢单等。
; X) ]* Z: O) h
. ~1 f8 h4 T2 T: x  u9 M% |也有一小部分平台会放松限制,比如信贷经理在信易客充值5000元升级为V3会员后,平台就会开立至少三个分号,实现多人共用一个账户。
1 |. y+ p' O7 P( A; T/ ], J
0 _7 k* J7 S  A. T' x由于这些APP主要是为了帮手信贷经理获客开发的,因此,贷款客户的来源和质量自然就成了它们竞争的关键。
9 e2 w! ^1 ^& L# k& ^# m# z8 m- A2 E
  ]; ?  K$ X' }4 }据了解,此类APP的客户主要来源于百度等搜索引擎推广,或者关联借款APP等渠道。
  a8 i, y. ]9 h0 ~6 Y' x/ X" M( \; S  ~% E0 T
比如有信展业,在相关介绍中提到:与今日头条、360借条、好分期等大平台合作,海量客户每日推送,轻松获客。' L9 t1 S6 ^$ ?4 u; r# N

& ?4 b; f$ }2 o8 o“短信营销也会做,比如我们手机上经常收到的,某某平台给授信额度,点击链接获取之类的。”余温说。, T% Q; V3 S  u8 a1 }) g
) S, |4 T! I8 _" O! O# G
他接着说,还会通过测授信额度的形式获取借款客户的信息。
' p. B2 q3 a. i% s: @2 o7 c! x
8 K1 m3 j* h- [+ S1 d$ D3 t5 O除此之外,余温还透露,此类APP还会与本地的银行等金融机构合作,“银行对客户资质要求比力高,银行做不了的,会给我们做。" ]; m, C  |, [5 S% ~& u  ~9 t' a

5 L+ ?9 P1 O3 K: K0 U0 q, L  j  C信贷经抱负要获取这些借款客户的联系方式,就需要支付必然的费用,而这也就是抢单APP们主要的收入来源。  y# N0 I+ K1 c& j) k" U/ M
8 l7 N' H7 L: d  v6 G" V
分级办理,客单价20-150元不等* M- |- C0 M) P, X: r' i
  I, o+ u3 ]4 A- W2 M6 p* g
消金社整理发现,市场上抢单APP的客均价差距并不大,绝大多数都在60元到80元之间。
( n( k% x4 H1 n8 o: D4 q' T6 |# E! B. {# j
据不雅观察,一般情况下,信贷经理获客的成本,与其在抢单APP上的会员等级有关。不仅如此,会员等级越高的信贷经理,还能获取到时效性更强的客户信息。  m4 n: `9 R2 n- d
; [! W$ E$ t6 N% ~* w
以信易客为例,按照充值金额的不同,信贷经理们会被分为四个等级:普通会员、vip1、vip2和vip3。
: ^7 I/ ]$ a' S, Z, e5 T$ I5 p* |4 \5 S2 e: C
P2P落幕,那些信贷经理抢单APP们怎么样了?-2.jpg

- z; ]) R& D& v+ w
图片来源于信易客
: L% @! H8 m# B: b) S. q7 c

# ~7 a) ^0 l$ L& L( }: f1 |7 V5 ?1 |' \% W' M5 Z2 B5 X
平台会第一时间将订单优先推送给vip3用户,30分钟内未联系客户,就会将订单推送给vip2用户,以此类推。
8 x5 y6 d2 V$ M3 o" C( L- M
3 S" v3 z) b6 X: d+ i' W“无人联系的订单会放到抢单区中,停留两三天,没人抢单就会下架。”消金社从信易客员工处了解到,抢单区订单占总订单不到10%
& p1 J0 E% W' Q, `- s3 f
( ^2 w" [2 M# y; b4 S, O9 `事实上,不仅是信易客,大多数抢单APP并不重视“抢单”,都只会在固定的时间放出少量的订单,供信贷经理们“抢”,但客户质量并不会太高。
# v0 ^1 d5 ?$ G3 \2 H- L+ z* I+ o) a1 m. C
也就是说,所谓的抢单,看起来更像是一个噱头。真正让抢单APP们赚钱的,是按照客户经理预先设定的条件,精准推送。& s9 E6 I* ^, C( z8 x: X

2 d1 F/ Y0 \* c. U消金社获取的一份信易客的推送价格单显示,按照客户资质不同和贷款类型不同,收费从15元到150元不等。
3 p. l" ^' e- C, M! |3 h0 R( e8 j/ r9 x1 {1 w
P2P落幕,那些信贷经理抢单APP们怎么样了?-3.jpg

; M, P  y* X9 w" T0 v" T/ H
图片由信易客员工提供
1 O9 C: X8 Q; G$ C  W" [7 H

  V7 O) [( A  M) q5 j. t8 p$ p7 U
“房抵、车抵这些订单,贷款金额都会更高,所以收费就会贵一点。”该员工透露。
5 F- i: [8 m# u+ h: D9 M: L
/ F9 G7 h# j1 q: R& d在信贷经理推广的环节,这些抢单APP也会提供协助。9 b* n4 M  U1 |& `& ?2 T
, d+ K/ h8 U  z( w. L+ G) g
在多数抢单APP上,会提供一些文章或海报的模板,信贷经理可以按照本身的产品,定制推广文章或者海报。2 L. H( C6 }8 ^+ m% w

4 \0 }7 Y( T" c& w0 x7 Y以有信展业为例,其海报拓客模板中,不仅有传统的海报,还有表情包、早晚间问候等形式的推广模板,便利信贷经理维护客户关系。
: }, ^1 w5 G5 s' j9 z3 b1 j5 n, @) y/ z" u( ?
除此之外,消金社还不雅观察到,抢单APP中通常还会有保举同行功能。一般情况下,信贷经理保举同行成功注册并充值后,便会拿到相应的奖励。: B8 e: S) Z9 d3 o) t' N

- O9 I/ S' s. Q+ l% |另一方面,如果信贷经理拿到的客户资质,不符合本身所属机构产品的要求,也有可能转售给同行,降低损失。; h  L. X" W! w% ]* x* s
, E% e  U% \+ h( c
但通常情况下,这些抢单APP会在使用协议中会明确禁止转售客户信息。
  R1 ?5 ~8 ]0 D% r5 I* A* K8 I( @, S
事实上,这些抢单APP除了通过出售借款客户信息盈利外,还会与一些贷款平台合作,并招募注册的信贷经理做兼职。( O6 ~* J7 D" d" R) F
8 D$ b1 B, I& L
信贷经理们推广这些贷款平台产品,并成功下款后,便可获得佣金。2 u. }0 k7 q+ t
8 X$ |# n5 f3 t1 J$ {% i
看起来,这种抢单APP顺利解决了借款客户和信贷经理之间信息不合错误称的问题。一方面,帮手信贷经理获客,另一方解决客户的借款需求。+ ]& h- z/ p) x7 m* p

. n' b+ J& {* K$ x; i9 R0 |% m' C但实际上,却存在很多隐患。, k5 ~& ~; a0 ], U4 ^

$ a7 r$ \7 L$ t借款客户质量不高,涉嫌信息泄露; G, U+ i# P6 A, P5 r8 f, m( \% a

. \4 c7 U) x: c首先,就是借款客户的质量问题,这也是抢单APP们被投诉的重要问题。& H) Z; f0 p4 w

" H& [) T9 X# f" d: \( T7 o抢单APP的客户来源很广泛,比如用户测额度时填写的信息或者用户点击短信链接填写的信息,都会被抢单APP收集后鞭策给信贷经理。; P, P" H8 t' N) G1 \

" i1 F! \5 g& g2 a+ g: @# Q但是,绝大多数抢单APP都会在协议中注明,信息由用户自行提供,抢单APP对此等信息的准确性、完整性、合法性、有效性或真实性均不承担任何责任。; c8 _$ c( a  D# Z

+ V& g) t1 C3 K* w“有的随便填身份证号和姓名都能发布借款信息。”一位曾经使用过抢单APP的信贷经理表示,很多时候都是白花钱。. q7 f6 v) E4 N( V! X
! f. S3 ~0 ?$ u* ?
他接着说,也有少部分平台会有自动检测,“比如身份证号和姓名对不上,就没法提交贷款需求。”4 f$ w8 S% }4 A2 a+ G
: b8 W) N% c  Y" }; V1 R6 M
让他印象最深的是之前一款叫借东风的抢单APP,在发布借款信息时,用户需要填写社保和公积金等信息,平台还会进行查验认证,才会提供给信贷经理。
( E- R, p3 h- z- u$ b- b* `! k  T$ b3 ]  t  N3 g( q+ f
“能看到客户的缴存基数和缴存时间。”他认为,这类的客户才能称的上是有效客户。
; V3 g+ t5 k- S4 D) \. B7 E' l' i! |% j6 K
为了解决客户资质良莠不齐的问题,抢单APP也会制定一些退单规则。但实际操作过程中,信贷经抱负要退单并不是一件易事。; X9 [1 z2 a7 C
4 g* r6 `2 H  _/ T: c2 \
“联系确认以后,24小时内对客户质量不满意都可以全额退单。”信易客的工作人员表示。
4 d8 c& u5 Y+ C- t! b9 Z
7 @# r0 E& O! j5 u但消金社了解到,信贷经理在信易客退单时,也有必然的标准:! e( c; v1 V+ P( H$ B1 m; {
& n: E4 P; J) h2 v! i
电话不接空号或关机、资质不符、异地、征信不良、重复进件、利息费用不接受等。
: O7 I3 w0 G* T1 s  B& H: z- H/ D# _: ?# ?: Z5 E: |
消金社统计发现,投诉网站上关于信易客的投诉中,有近60%的投诉内容,都与不退费有关,剩余的则是投诉“假客户”。
8 q3 [* c. H+ ]* a
' _7 i/ F) E4 n* G“虚假信息,无法联系客户,其实在抢单APP中都属于‘正常现象’。”余温表示。
7 A5 i$ M% N: j+ P, ~+ |/ o$ ~1 i  I- k' a- I
除此之外,抢单APP们甚至还有可能扮演着套路贷帮凶的角色。) h9 O7 |5 p8 _
, y3 f2 G0 `' |5 z1 H' d1 f8 f
部分抢单APP会在合作协议中注明,注册的信贷经理必需是所属平台或机构的正式员工,且该平台或机构具备从事贷款业务的资质。; q1 ]  i# K4 N" Z. V" v  b
1 E6 ~7 F+ u: B2 q# v
在息费方面也会规定,推广的产品合法合规,年化综合成本不超过36%,综合成本则包罗借款人需要承担的利息、办事费、保险费、担保费等费用。
0 x3 O  B- N) d+ y) g
; @: C/ B0 G: d* E" ~- o但是,明确规定且严格执行此类条款的抢单APP并不多。
3 s. C6 B. Y" x* W5 c0 m, f/ G2 i9 z, t$ S7 o6 u
在实际的操作过程中,信贷经理们只要提供简单的证明,就可以成功注册,抢单APP们并不会对信贷经理所属机构是否有放贷资质进行过多的审查。( j/ B( m0 F% r+ f% y

! I1 k% H) h( M( e; s+ J也是因为如此,很多客户仅是点击过短信中的链接,或者进行过一些额度测试后,就不知不觉陷入到套路贷中。
; f/ ~+ B5 \6 r+ a2 |* T# W3 j. ?5 P8 S8 N
别的,值得一提的是,此类APP还有可能涉嫌泄露用户信息。, V3 N" a  _: W$ Y4 k& r, m
8 K. i8 ]: p) a
从借款客户信息获取,到收费推送给信贷经理,在抢单APP整个交易过程中,贷款客户的个人信息就是商品。
" j& |. Z: c. r/ w& ]0 u$ ~. v/ v3 i- m9 u0 ?" C
这种交易模式,就存在信息泄露的风险。6 Y0 g" w) F0 s: g% A
4 }! K: S( Y$ k" _3 y( p, p+ [
据了解,部分抢单APP在展示贷款客户信息的时候,会对信息做脱敏处理,并且会生成虚拟账号提供给信贷经理联系。$ u/ ~) M4 w- p1 ?
5 f% I+ a! P+ P  M
这种操作方式,看起来似乎规避了泄露客户隐私的风险,但从整个交易链条来看,依旧有风险存在。2 _8 }+ M4 u8 ]9 ]* Z* u9 T, G

' N" Y3 q7 ?5 j2 R) A. f6 M在抢单APP获取贷款客户信息的环节,很多客户可能并不清楚信息会被卖给这些信贷经理,甚至打包出售给多家公司的电销部门。) p3 ~; z' q( }- l

( _, j* n) l0 w5 l目前,市场上的抢单APP的运营主体,大多数都没有可靠的“背景”。因此,对于信贷经理们来说,倒闭后不退费的现象时有发生,对于贷款客户来说,信息安全问题也日益凸显。
$ q* P0 ~8 n; u# y: u+ h# I* K/ ~. w! i* k5 s# _
网贷的落幕,淘汰了90%的抢单APP。  Q+ v" G& c3 T& D$ p  x
2 q* Q. t: c9 J8 S
但由于诸多问题存在,还在正常运营的抢单APP是否能突破局限,成为机构获客的新途径,依旧有待考验。0 b0 e" E! U/ Z2 y  j) t! m

/ m% d) d1 S# w$ j注:文中部分受访者为化名。- @5 y: G2 p( H6 ^# O- @0 @

2 _, q( S- [. p* J0 P' T3 D1 C本文转载至网络,如侵犯了您的利益,我们深感抱歉,请联系站长删除处理!
查看最新网贷口子、学习网贷黑科技、了解网贷操作注意事项点这里「网贷口子」;
学习信用卡办卡技术、知晓最新快卡通道、掌握提额秘籍必须点这里「办卡提额」;
交流问问题点「网友交流」;近期热门产品「热门下款」;投诉建议去「网贷投诉」;
最后请各位珍惜六九金服账户,遵守规则,友好交流,良性借款,切勿以贷养贷!!

举报 使用道具

回复

精彩评论3

萧1345  渐入佳境  发表于 2020年12月1日 05:52:59 | 显示全部楼层
网贷不除天理难容
查看最新网贷口子、学习网贷黑科技、了解网贷操作注意事项点这里「网贷口子」;
学习信用卡办卡技术、知晓最新快卡通道、掌握提额秘籍必须点这里「办卡提额」;
交流问问题点「网友交流」;近期热门产品「热门下款」;投诉建议去「网贷投诉」;
最后请各位珍惜六九金服账户,遵守规则,友好交流,良性借款,切勿以贷养贷!!

举报 使用道具

回复 支持 反对
yzcgzpegda  渐入佳境  发表于 2020年12月1日 05:53:33 | 显示全部楼层
转发了
查看最新网贷口子、学习网贷黑科技、了解网贷操作注意事项点这里「网贷口子」;
学习信用卡办卡技术、知晓最新快卡通道、掌握提额秘籍必须点这里「办卡提额」;
交流问问题点「网友交流」;近期热门产品「热门下款」;投诉建议去「网贷投诉」;
最后请各位珍惜六九金服账户,遵守规则,友好交流,良性借款,切勿以贷养贷!!

举报 使用道具

回复 支持 反对
mdon111  渐入佳境  发表于 2020年12月1日 06:27:25 | 显示全部楼层
回帖查看P2P落幕,那些信贷经理抢单APP们怎么样了?
查看最新网贷口子、学习网贷黑科技、了解网贷操作注意事项点这里「网贷口子」;
学习信用卡办卡技术、知晓最新快卡通道、掌握提额秘籍必须点这里「办卡提额」;
交流问问题点「网友交流」;近期热门产品「热门下款」;投诉建议去「网贷投诉」;
最后请各位珍惜六九金服账户,遵守规则,友好交流,良性借款,切勿以贷养贷!!

举报 使用道具

回复 支持 反对
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表