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“太感谢你们农商行了,为俺们老百姓帮手,你们的办事真是越来越好啦!”近日,邹城市城前镇东山村村民对上门办事的邹城农商银行城前支行工作人员连声感谢。3 M# b8 M# E$ {. v* m1 f5 w
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4 L# |; s& Y. ~: X9 U) `& M本来,邹城农商银行城前支行接到东山村村委的电话咨询,称本村有5名残疾人士需要开立银行卡领取国家补助,但其身体情况不允许前来网点办理业务。工作人员了解情况后,本着“想客户之所想,急客户之所急”的办事理念,迅速组织移动厅堂办事队上门办理业务。工作人员携带移动智慧柜员机,现场为客户开立了银行卡,并开通了手机银行、短信提醒等业务,成功为客户解决了难题,得到了该村村民的认可和好评。
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3 m) A; l7 Q | N始于感恩,臻于感动。将办事送上门、让特殊客户享受到同样的银行办事,这仅仅是农商银行真心办事的一个缩影。该行表示,将时刻坚持“以客户为中心”的办事理念,想客户所想,思客户所忧,做客户所需,实现金融办事从“打通最后一公里”到“送办事上门”的转变,为广大老百姓提供便当、周到、热情的金融办事。$ M5 x$ w# j4 I
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齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员曾芸
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