为帮“伴侣”办张卡,伴侣“代刷”九千多后失联了…

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这两天,吉林市的张女士给我们打来电话,说本身的信用卡被中信银行的员工以提额为由盗刷了九千多块钱,如今这个人还失联了。

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中信银行客户 张女士:
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我俩是2018年认识的,但只有微信,不怎么联系。2020年8月份,他想找我办信用卡,他去我店里然后拿了一个手机,拍了我身份证。

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张女士告诉我们,当时刘姓男子表示本身在中信银行有任务,如果能帮手办张信用卡,他在单位就会有加分。张女士并没有多想,通过微信告诉了对方本身的办公地点,男子亲自上门给张女士办理了一张信用卡。可是当卡到手后,意想不到的事情就发生了。
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中信银行客户 张女士:

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8月10号摆布卡下来了,他让我激活,过了两天就让我把钱给他转走,他本身能加分,公司给安插的任务,然后他刷走了一共是9175元。分了两个日期,然后分了六笔:998元、991元、990元,还有4530元、697元、969元。
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记者:
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这都是什么钱啊?

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中信银行客户 张女士:
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都是他用pos机刷的。刚开始我不知道,后来去向我查了一下,全是他的名字。

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记者:
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用你卡刷走的还是用其他方式?
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中信银行客户 张女士:
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都有,用我卡,还有他本身刷。
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记者:
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你把你卡借他了?

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中信银行客户 张女士:

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他拿走的,他说帮他加分,我没想过那么多,我没办过信用卡呀。
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记者:
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他知道你密码?

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中信银行客户 张女士:

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这个显示是免密,我也不知道为什么是免密。
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在张女士提供的微信聊天记录中,我们看到,这名刘姓男子确实提到过办信用卡是为了加分,并且跟张女士说刷卡六笔之后,他会把这六笔的钱立即转给张女士。可是一个月的时间过去了,这钱却还没还上。

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中信银行客户 张女士:

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我问他这个钱什么时候能还啊,他说这笔钱公司系统出问题了,说得9月份以后才能还。我9月2号就联系他了,就联系不上了,就没有任何消息了。
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张女士说,因为本身的一时疏忽,她背负了9000多元的欠款。对此,她找到男子工作的银行,但银行表示该男子已经离职,银行卡也不知去向,目前只能挂失。

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中信银行客户 张女士:
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银行说这你就得本身还了,名是谁的谁还,银行不承担任何损失。但我说他是你们员工啊,我觉得问题不全在于我。现在还剩3160元,我还了6000多元。

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记者:
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为啥还钱啊?
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中信银行客户 张女士:
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银行说会对我征信有影响。
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随后,我们也对张女士所说的情况进行了核实,来到了位于吉林市昌邑区解放东路的中信大厦。在工作人员联系下,我们见到了信用卡中心的负责人。

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记者:
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现在这个人是什么状态?

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中信银行信用卡中心吉林分中心 总经理:

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走了,正常离职走了,8月底提的离职。

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记者:
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她这个卡,是不是这个人经手办的?
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中信银行信用卡中心吉林分中心 总经理:

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是。
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按照这位负责人所说,他们银行是可以由员工上门办卡,但办卡后员工是否加分等情况没有明确要求。至于提升卡的使用额度,也必需由用卡本人亲自打电话核实确认,才给予办理。对于张女士说卡内被刷走了六笔钱,他们银行也就此事进行了调查。

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中信银行信用卡中心吉林分中心 工作人员:
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因为她的主张是刘某盗刷嘛,说能不能把咱们阿谁监控调出来一下。当时监控还是坏的,也调不出来。但这六笔里面,其中有几笔我记不清了,不是通过刷卡消费输入信用卡密码,应该是输入微信密码那种的。如果本身不存在泄漏密码或过失行为。她应该产生不了扫码消费这种东西。
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记者:

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有密码她也得签个名啊?比如说谁去刷的。

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中信银行信用卡中心吉林分中心 工作人员:

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有两种支付方式,其中一种现在都没有密码了。
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张女士承认确实有三笔钱是她按照对方告诉的方式本身操作的,但别的三笔钱是刘姓男子拿走她的信用卡后独自操作的。即便是这样,她认为也都是在帮手这个人完成工作任务,所以她将此事投诉到了信用卡中心的上级部门。

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中信银行信用卡中心吉林分中心 总经理:

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我们已经给了她2500块钱现金补助了,为了解决她在网上的投诉。
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记者:

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就是跟9000多欠款不妨?除了她没人再找他(刘某)了吗?上咱们银行投诉。

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中信银行信用卡中心吉林分中心 总经理:
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有一个。
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记者:

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还有一个也是找那男的(刘某)?
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中信银行信用卡中心吉林分中心 总经理:
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他说是刘某欠他一笔钱,跟办卡不妨。

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这位负责人告诉我们,因为他们现在联系不上给张女士办卡的人,张女士还不认可这笔欠款,那么他们建议张女士通过其他途径维权。
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在此期间考虑到客户的利益,他们可以延长还款的时间。对此,张女士表示她已经向警方报了案,正在等待调查结果。

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节目播出前,张女士联系记者,告知中信银行方面已经找过她,双方就此事协商后意见达成一致,最终和解。
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zhou86  团队经理  发表于 7 天前 | 显示全部楼层
我最喜欢回复人少的贴子了,如果贴子沉了,我就会觉得是自己弄沉的,非常有成就感!如果贴子火了,那我有占了前排,这简直是稳赚不赔的生意嘛
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fnxxl  团队经理  发表于 7 天前 | 显示全部楼层
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zsldgjk  团队经理  发表于 7 天前 | 显示全部楼层
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